DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DOS USUÁRIOS CONDOEASE

Última modificação: 29 de novembro de 2017 O respeito que temos por sua privacidade é um pilar do nosso negócio. Desde que começamos o Condoease, construímos nossos Serviços nos baseando em sólidos princípios de segurança. O software portaria e o aplicativo oferecidos pelo Condoease integram uma plataforma de tecnologia que permite e facilita a interação entre morador (a) e visitante, funcionando como um software de controle de acesso à prédios, condomínios, comércios e portarias em geral. Compete aos (às) Usuários (as) de aplicativos móveis do Condoease, fornecidos como parte dos Serviços (cada qual um “Aplicativo”), a geração de senha e consequentemente a autorização de entrada de terceiros, independente da categoria (visitante, prestador de serviço, entregador ou qualquer categoria que necessite de autorização para entrada). A menos que diversamente acordado pelo Condoease em contrato escrito em separado firmado com você, os Serviços são disponibilizados para seu uso pessoal. Nossa Política de Privacidade é o que usamos para explicar nossas práticas durante o tratamento de dados (inclusive mensagens). Por exemplo, mostramos quais dados são coletados sobre você e como isso lhe afeta. Os termos "Condoease", "nosso(a)", "nós" ou "conosco" significam o CONDOEASE INOVAÇÃO E SERVIÇOS TECNOLÓGICOS LTDA. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") se aplicará a todos os nossos aplicativos, serviços, recursos, software e site (em conjunto, "Serviços") se não houver disposição em contrário. Leia também os Termos de Serviço do Condoease ("Termos"), que descrevem os termos que regulam o uso de nossos Serviços por você.

DADOS QUE COLETAMOS

O Condoease recebe ou coleta dados sempre que operamos e prestamos nossos Serviços, inclusive quando são instalados, acessados ou utilizados por você.

DADOS FORNECIDOS POR VOCÊ

• Dados da sua conta. Recebemos seu número de celular, CPF, e-mail, nome e demais dados que você fornece quando cria uma conta no Condoease. Recebemos os números de telefone de sua agenda de contatos regularmente, tanto de usuários de nossos Serviços quanto de outros contatos. Você confirma ter autorização para fornecer tais números. Outros dados podem ser fornecidos para sua conta, como nome do perfil, foto do perfil e mensagem de status.

• Sua liberações e senhas. Após a exclusão via o aplicativo no seu aparelho, não guardamos suas liberações e chaves de acesso geradas por você durante a prestação dos Serviços. Depois que suas liberações e chaves de acesso são geradas, elas ficam armazenadas nos nossos servidores.

• Suporte ao cliente. Você poderá nos providenciar dados relacionados ao uso que você faz de nossos Serviços, incluindo cópias de suas liberações e chaves de acesso e sobre como podemos contatá-lo em caso de suporte ao cliente. Por exemplo, podemos receber um e-mail seu com informações referentes ao desempenho de nosso aplicativo ou com outras questões.

DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE

• Uso e dados de de registro. Coletamos dados de serviços, diagnóstico e desempenho. Isso inclui informações sobre suas atividades (por exemplo, como nossos Serviços são usados, como é sua interação com outros usuários durante a utilização de nossos Serviços, etc.), arquivos de registro, além de registros e relatórios de diagnóstico, falhas, website e desempenho.

• Dados sobre dispositivos e conexões. Coletamos dados específicos sobre o dispositivo quando nossos Serviços são instalados, acessados ou utilizados por você. Isso inclui dados como modelo de hardware, dados do sistema operacional, dados sobre o navegador, endereço de IP, dados sobre a rede móvel, incluindo o número do telefone, e identificadores do dispositivo.

DADOS DE TERCEIROS

• Dados divulgados por terceiros sobre você. Recebemos dados divulgados por outros, o que pode incluir dados sobre você. Por exemplo, quando outros usuários que você conhece utilizam nossos Serviços, eles podem fornecer seu número de telefone que está na agenda de contatos deles (assim como os números deles podem vir de seus contatos); eles podem também enviar-lhe uma liberação e uma senha.

• Prestadores de serviço terceirizados. Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos Serviços. Por exemplo, trabalhamos com outras empresas para distribuir nossos aplicativos, formar nossos sistemas de infraestrutura, de entrega ou outros, ajudar-nos a entender como as pessoas utilizam nossos Serviços e anunciar nossos Serviços. Esses prestadores de serviço podem nos fornecer informações suas sob determinadas circunstâncias, por exemplo, as lojas de aplicativo podem nos enviar relatórios para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas no serviço.

• Serviços de terceiros. Permitimos o uso de nossos Serviços em conjunto com serviços de terceiros. Se nossos Serviços forem usados com serviços de terceiros, podemos receber dados seus fornecidas por eles. Observe que ao usar serviços de terceiros, os termos e as políticas de privacidade aplicáveis serão os elaborados para tais serviços.

COMO NÓS USAMOS OS DADOS

Usamos todos os dados em nosso poder para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte, evoluir e anunciar nossos Serviços.

• Nossos Serviços. Operamos e prestamos nossos Serviços, inclusive suporte ao cliente, aprimoramento, correção e personalização dos Serviços. Compreendemos como as pessoas utilizam nossos Serviços, analisamos e utilizamos tais dados para avaliar e aprimorar nossos Serviços, para pesquisar, desenvolver e testar serviços e recursos novos e também para solucionar problemas. Também usamos os dados para respondê-lo quando você entra em contato conosco.

• Proteção e Segurança. Verificamos as contas e as atividades e promovemos a segurança dentro e fora de nossos Serviços, seja investigando atividades suspeitas e violações de nossos Termos ou garantindo que nossos Serviços sejam usados de forma lícita.

DADOS QUE VOCÊ E QUE NÓS COMPARTILHAMOS

Seus dados são compartilhados à medida que você utiliza e se comunica usando nossos Serviços e nós compartilhamos seus dados para nos ajudar a operar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e a promover nossos Serviços.

• Dados da conta. Seu número de telefone, CPF, e-mail, nome, seu nome e foto do perfil e demais dados estão disponíveis para a equipe Condoease.

• Seus contatos e outros. Os usuários com quem você se comunica podem armazenar ou compartilhar as liberações e senhas geradas com outras pessoas dentro e fora de nossos Serviços.

• Prestadores de serviço terceirizados. Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos Serviços. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com nossas instruções e termos ou mediante seu consentimento expresso.

• Serviços de terceiros. Quando você usa serviços de terceiros que são integrados aos nossos Serviços, eles podem receber dados sobre seus compartilhamentos. Ao interagir com um serviço de terceiros conectado com nossos Serviços, você pode acabar fornecendo dados diretamente a eles. Observe que ao usar serviços de terceiros, os termos e as políticas de privacidade aplicáveis serão os elaborados para tais serviços.

CESSÃO, ALTERAÇÃO NO CONTROLE E TRANSFERÊNCIA

Todos os nossos direitos e obrigações regidos por esta Política de Privacidade podem ser cedidos por nós a entidades sucessoras, empresas afiliadas ou novos proprietários, incluindo seus dados.

GERENCIAMENTO DE DADOS

Se você quiser gerenciar, alterar, limitar ou excluir seus dados (foto, nome, telefone, bloquear contato e excluir a conta), é possível fazê-lo dentro do próprio aplicativo, através das ferramentas oferecidas. Seguem exemplos de algumas funcionalidades:

• Alteração de número de celular, nome e foto do perfil. Seu número de celular tem que ser alterado usando o recurso de alteração de número no aplicativo. Também é possível alterar seu nome do perfil, foto do perfil e mensagem de status a qualquer momento.

• Apagar sua conta do Condoease. É possível apagar sua conta do Condoease a qualquer momento (inclusive a revogação do consentimento de uso de seus dados por nós) com o recurso interno Excluir conta. Ao apagar sua conta do Condoease, as liberações e senhas que não foram entregues serão apagadas de nossos servidores junto com outros dados dos quais não precisamos para operar e executar nossos Serviços. Observe que se nossos Serviços forem apenas apagados de seu dispositivo, sem o uso do recurso Apagar minha conta, seus dados poderão ficar armazenadas conosco por mais tempo. Lembre-se de que apagar sua conta não afeta os dados relacionados a você e que estão em poder de outros usuários, como as cópias das chaves que você lhes enviou.

PROTEÇÃO JURÍDICA

Podemos coletar, usar, reter e compartilhar dados quando acreditarmos em boa fé que isso se faz necessário para: (a) atuar conforme exigido pela legislação aplicável ou em processos judiciais ou administrativos; (b) impor nossos Termos e outros termos e políticas aplicáveis, inclusive investigações sobre possíveis violações; (c) detectar, investigar, prevenir e resolver atividades fraudulentas e ilícitas ou questões de segurança ou técnicas; ou (d) proteger os direitos, a propriedade e a segurança de nossos usuários e do Condoease ou de terceiros. NOSSAS OPERAÇÕES GLOBAIS Você concorda com nossas práticas relacionadas a dados, inclusive com a coleta, o uso, o processamento e o compartilhamento de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade. ATUALIZAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA Podemos alterar ou atualizar nossa Política de Privacidade. Notificaremos sobre alterações feitas nesta Política de Privacidade, conforme a necessidade, e atualizaremos a data de última modificação na parte inferior desta Política de Privacidade. A continuação do uso de nossos Serviços ratifica sua aceitação de nossa Política de Privacidade e alterações posteriores. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, pare de utilizar os Serviços. Consulte nossa Política de Privacidade periodicamente.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco. Rua 88, n° 59, Qd. F-32, Lt. 07, Sala 07, Setor Sul, Goiânia - GO, 74085-115. CONDOEASE INOVAÇÃO E SERVIÇOS TECNOLÓGICOS LTDA, sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Rua 88, n° 59, Qd. F-32, Lt. 07, Sala 07, Setor Sul, Goiânia - GO, 74085-115, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob n. 28.438.622/0001-15(“Condoease”) ou qualquer de suas afiliadas; suporte@condoease.com.br.